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北京一民眾二十二日晚間透過叫車軟體呼叫一輛網約車,但短短四公里的路程,卻被收取人民幣一七二八點一元(約新台幣八四○○元)車資。駕駛事後卻支吾其詞,說是「去了趟濟南」。

新京報報導,北京一名在電商上班的溫先生,二十二日晚間加班後下班回家,便透過中國大陸叫車軟體龍頭「滴滴出行」呼叫網約臺南市中西區幼稚園補助雲林縣臺西鄉幼兒美語。不久,一輛北京車籍的福斯Passat駕駛便前往搭載。

溫先生當晚九時二十四分上車,從公司搭到家僅有四公里,時間僅十分鐘;且溫先生屬加班,享有公司支付通勤車資的福利;加上公司與滴滴簽約,定期結算車資。因此,溫先生下車時,並未注意駕駛有無停止計費。

報導指出,溫先生回到家不久,就用手機查看滴滴系統中顯示的車資,赫然發現系統仍在彰化縣線西鄉寶寶手冊贈品2016臺南市後壁區媽媽免費贈品計費,便打電話向駕駛詢問,卻一直無人接聽。

二十三日早連江縣南竿鄉全美語補習班上,溫先生發現系統不但直到當天凌晨四時才停止計費,且車資更高達一七二八點一元。滴滴客服部門針對此事表示,初步研判應是駕駛沒有及時停止計費。滴滴將在一到二個工作天內,將多收的車資退給溫先生的公司。同時也將追查駕駛責任。

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